エアコンの取り付け工事はできますか？
当店は商品販売のみで、エアコン他クッキングヒーター等大型商品の設置工事及び業者のご紹介は致しておりません。また、当店販売の[エアコン]は室内機・室外機・リモコンのセットとなっております。
取り付け用部材は商品に含まれておりません。
領収書を頂きたいのですが・・・
●代金引換の場合運送会社の配送伝票（代引き領収書）が税務署で領収書として認められていますので、そちらをご利用下さい。
●銀行振込の場合
金融機関の振込明細書が税務署で領収書として認められていますので、そちらをご利用下さい。
【当店の領収書発行（有料）をご希望のお客様へ】
詳しくはお買い物ガイド[領収書について]をお読み下さい。
送料はいくらかかりますか？
各商品ページに記載しています。送料についての詳細 お買いものガイド[送料について]
代引き手数料はいくらかかりますか？
お買いものガイド[手数料について]納期はいつになりますか？
お買いものガイド[発送予定日] 、お買いものガイド[お届日] を目安にして下さい。在庫状況・天候・交通事情等により遅延する事もありますのでご了承下さい。また、当店からの「出荷通知メール」にお届け予定日を記載しております。
大型商品の配送・設置・処分・リサイクルについて
●配送について一般の運送業者による配送となりますので戸建住宅は玄関先まで、集合住宅は最下階玄関先までになります。その時に商品をトラックから降ろすところから手をかしていただく必要があります。当日は成人男性（最低でも2名）のお手伝い、ご在宅をお願い致します。
●処分・リサイクルについて
当店では処分・リサイクルは承っておりません。現在お使いの冷蔵庫や洗濯機などがある場合は、お客様の方での処分になりますのでご注意下さい。リサイクルに関しては、各地方自治団体でもリサイクルを取り扱っていますので旧大型ごみのところへお問い合わせしてみて下さい。
電話での注文は可能ですか？
お電話でのご注文はお受けしておりません。基本的にインターネットからのご注文のみに限らせて頂いていますが、どうしてもご都合がつかないというお客様にはFAXで受付しております。FAXでのご注文はこちらのFAX専用用紙からお願い致します。内容が同じであれば手書きでも構いません。見積もりは出来ますか？
はい、承ります。メールまたはFAXでお問い合わせ下さい。離島への配送について
離島へのお届けはSサイズ商品のみ各県の送料で配送可能です。Sサイズ以外の商品は基本送料とは別に船代などの料金がかかる場合があります。その際は必ずお客様に確認を取らせて頂きます。また、離島・一部遠隔地については運送会社が代引きを扱えない地域がございます。島によっては船着場までのお届けとなる場合もございますのでご了承下さい。 配達出来ない場合もございますので、その場合はご容赦下さい。伝票番号を教えてください
当店からの「出荷通知メール」に記載しています。FAXでのご注文の場合は出荷通知FAXにてお送りしています。メールが来ないのですが、、、
いくつかの原因が考えられます。・ご注文頂いた際に入力されたメールアドレスが間違っている、またはアドレスを変更した
・メールボックスがいっぱいで受信できない
・迷惑メールの設定のため、フォルダに振り分けられている
・ドメイン指定などの受信の設定
・サーバーによるメール受信の遅延
詳細・対応策はこちらをご覧下さい。
