お支払い方法
【代金引換】【銀行振込（前払い）】【店頭決済】からご選択ください。※クレジットカードのお取り扱いはございません。
※Bakan Shopに記載してある商品価格の中に、送料・代引き手数料等の諸費用は含まれておりません。商品に対しては全て税込価格の計算となります。掲載されている価格は今現在の価格です。注文時の価格で対応致します。
代金引換
1.現金決済のみとなります。
2.代金は商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払い下さい。
3.商品代金の他に別途代引き手数料が必要となります。
銀行振込・郵便振替（前払い）
振込先銀行は山口銀行と楽天銀行とゆうちょ銀行と三菱東京UFJ銀行になります。 お振込口座番号につきましてはご注文後にこちらからメールにてご連絡致します。
下記の方法で計算した合計金額をお振込頂く形になります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ： 商品代金合計(内税) + 送料
※振込手数料はお振込時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お支払いは現金一括のみとなっております。
●15時までの当店入金確認できた場合、商品を即日発送予定です。振込み先、金額等お間違えのないようご注意下さい。
また、注意事項は必ず守ってください。お守りいただけない場合、出荷が遅れる、または保留となる場合がございます。
◇ 注意事項 ◇
◆「ご注文正式請書メール」で振込み期限をお知らせしています。期間内にご入金が確認出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。また、期間内に振込みが出来ない場合は予めご連絡下さい。
◆日・祝日は入金確認が出来ませんので、発送も行えません。ご了承下さい。
（但し土曜日は楽天銀行のみ入金確認）
◆お名前の前に必ずご注文番号をご入力下さい。
ご注文番号：999999の場合の入力例） 999999 ヤマダハナコ
ネットバンキングなどで、振込人名が変更できない場合は入力して頂かなくても構いませんが、ご入金の確認にお時間がかかり発送手配が遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
また、ゆうちょ銀行の場合は100円追加で手数料がかかる場合がございます。ご注意下さい。その場合はメールまたは、お電話でご連絡ください。
◆ご注文者と振込名義が異なる場合は、必ず当店までご連絡下さい。
店頭決済
直接ご来店頂き、商品手渡しとなります。
〒750-0066 山口県下関市東大和町1-8-8
TEL：083-250-8123
FAX：083-250-8648
E-mail：info@bakan.jp
営業時間：AM9:00～PM5:00
定休日は営業カレンダーを参照して下さい。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ： 商品代金合計(内税)
◇ 注意事項 ◇
ご来店の際は必ず事前にお電話かメールでご連絡下さい。事前のご連絡が無い場合は在庫切れ等で商品をお渡し出来ない場合があります。
手数料について
代金引換の場合
お客様がご注文された商品代金に対して、代引き手数料がかかります。
商品代金 ： 商品代金合計(内税) + 送料 + 代引手数料
| 商品代金 | 代引き手数料 |
| 0円以上～3万円未満 | 420円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 630円 |
| 10万円以上～20万円未満 | 1050円 |
| 20万円以上～30万円未満 | 2100円 |
| 30万円以上～40万円未満 | 3150円 |
| 40万円以上～50万円未満 | 4200円 |
銀行振込の場合
振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払期限について
代金引換の場合
運送会社のお荷物保管期限がございます。ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
銀行振込の場合
「注文承諾通知」で振込み期限をお知らせしています。期間内にご入金が確認出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。また、期間内に振込みが出来ない場合は予めご連絡下さい。
送料・お届け方法について
■送料区分表■| 送料一覧表 （税込） |
山口 広島 岡山 島根 鳥取 福岡 佐賀 大分 長崎 |
熊本 宮崎 鹿児島 香川 徳島 愛媛 高知 |
大阪 兵庫 奈良 和歌山 滋賀 京都 |
静岡 岐阜 愛知 三重 富山 石川 福井 |
新潟 山梨 長野 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 |
山形 宮城 福島 青森 岩手 秋田 |
北海道 |
| Sサイズ | ￥430 | ￥525 | ￥525 | ￥630 | ￥735 | ￥840 | ￥1,390 |
| エアコン | ￥1,050 | ￥1,155 | ￥1,155 | ￥1,260 | ￥1,365 | ￥1,470 | ￥1,500 |
| 送料一覧表 （税込） |
沖縄 | 海外 | 離島区域 |
| Sサイズ | ￥1390 | 配送不可 | 各県Sサイズの送料 ※複数商品ご購入の場合は 別途料金がかかる場合がござます。 |
| エアコン | 配送不可 | 配送不可 | お問い合わせ（別途料金） |
離島・一部遠隔地などのお届け
離島へのお届けは、Sサイズ商品（家庭用ストーブまでの大きさの小物商品）のみ各県の送料で配送可能です。（複数ご購入の場合は除きます）
大型商品・エアコンは、基本送料とは別途に、船代などの料金が別途かかる場合があります。 その際は必ずお客様に確認を取らせて頂きます。 離島・一部遠隔地については運送会社が代引きを扱えない地域がございます。 島によっては、船着場までのお届けとなる場合もございますのでご了承下さい。 また、 配達出来ない場合もございますので、その場合はご容赦下さい。
お届け方法
・宅配便（業者：ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運、佐川急便）※運送会社の選択は出来ません。
・店頭受取り
当店の送料は商品・お届け先によって異なります。
送料区分はS・大型・エアコン・送料無料がございます。
ご注文の際は送料区分をご確認下さい。
配達についてのご注意
商品の配達は、通常玄関までとなります。
※冷蔵庫、大型テレビ、洗濯機などの場合エレベーター無しの2F以上のご自宅には宅配業者が一人の為入り口までの配達になります。ご了承頂けます様お願い致します。 もし、2名で行く場合は別途料金が掛かりますので、その場合は現地営業所と交渉していただいたほうがスムーズにいくと思います。 おそらく料金がかかると思いますので、別に人手をご用意された方が良いと思います。配置・廃棄処分等も行いませんのでご了承ください。 通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開口、設置はお客様御自身で行って下さい。
発送予定日
発送予定日について○代金引換 ： 基本的に、12時までのご注文で在庫があるものは即日出荷致します。取り寄せ商品は入荷後の出荷となります。
○銀行振込 ： 15時までの当店入金が確認出来てからの出荷になります。基本的に在庫があるものは即日出荷致します。取り寄せ商品は入荷後となります。
なお、土曜日の入金確認は楽天銀行のみ、日・祝日は入金確認ができませんので出荷は行えません。ご了承下さい。
◇ 注意事項 ◇
※受付時間を過ぎた場合や定休日・定休日の前日のご注文は、次の営業日に受理されます。
※ご注文が殺到した場合は、当日分のご注文、ご入金があっても即日出荷出来ない場合がございます。
※在庫切れ等で納期が遅くなる場合は、お客様にご連絡させて頂きます。
※商品を複数購入された場合は、全ての商品が揃い次第出荷いたします。お急ぎの商品がありましたら、予めご連絡下さい。
お届け日
お届け日時の指定について○お届けのご指定
基本的にSサイズ商品（家庭用ストーブまでの大きさの小物商品）のみ時間帯指定が可能です。
※※ 【お届け指定について】を確認ください！
それ以外の商品（業務用ストーブ・エアコン・冷蔵庫など）の時間帯指定は出来ません。
配送時ご不在の場合は、「不在票」が投函されますので、そちらをご利用の上、再配送をご依頼下さい。
※商品の大きさ、個数、地域によって遅延する場合がございます。ご了承下さい。
※お急ぎの場合は、事前にご確認ください。
返品・交換について
返品について原則として、初期不良品以外のお客様のご都合での返品はご容赦ください。お客様の都合によりどうしてもご希望される場合は、配送料金、手数料等はお客様にご負担いただきます。返金につきましては、返品商品をこちらで確認の上ご連絡させて頂きます。
《下記商品の返品・交換は承れません》
■開梱済み・使用済の商品
■外箱・梱包が破損している場合
■お客様ご使用による傷・破損・故障の場合
■別途設置工事が必要で、設置済みの場合
○初期不良品（商品到着後7日以内の不具合）の交換について
ご連絡頂いたのち、交換品をお送り致します。往復送料は弊社にて負担致します。交換品の発送は、不良品到着後になります。
○ご注文した商品とお届けした商品が異なる場合
ご連絡頂いたのち、交換品をお送り致します。往復送料は弊社にて負担致します。
○お客様が商品のご注文に関して身に覚えのない場合
商品の梱包を解かずに、発送後10日以内にご連絡頂きました上で受け付けます。
※限定品や完売品など、商品によっては交換できない場合もございます。
※商品の外箱は交換返品のために外箱を1週間、もしくは動作確認されるまで 保管いただくことをお薦めします。
保証について
故障の場合 (商品到着後7日以上の不具合）
《保証期間内での修理依頼》
修理依頼先のご住所・お名前・電話番号・購入日・症状を明記の上、メール及びFAXでお受け致します。
または直接メーカーにご連絡下さい。
《保証期間が過ぎている商品の修理依頼》
保証書に確認し、直接メーカーにご相談下さい。
・限定品や完売品など、新品の供給ができない場合は修理となります。
・商品の取り付け、取り外し料金の負担は致しかねます。
・返品の際には、商品に同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品をお送りください。
・交換品の発送は不良品到着後になります。
○保証書用販売店シールについて
メーカー保証書がついている商品には、当店の販売店シールを同梱いたします。保証書に貼って大切に保管ください。
※販売店シールのない場合、メーカーの保証が受けられない場合がございます。
運送途中の事故があった場合
届いた商品の梱包材等が大きく破損等していた場合、中の商品も破損していることが疑われます。
必ず配送業者の立会い認証をとっておいてください。
万一、本体等に破損があった場合には当社までご連絡下さい。
確認のうえ、替品の発送手続きをいたします。
領収書について
○代金引換の場合
配送業者の領収書が税務署で領収書として認められていますので、そちらをご利用下さい。
当店の領収書発行をご希望のお客様は有料発行となります。
○銀行振込の場合
金融機関の振込明細書が税務署で領収書として認められていますので、そちらをご利用下さい。
銀行振込をご利用で当店の領収書発行をご希望のお客様は無料発行となります。
○【当店の領収書発行をご希望のお客様へ】
上記 [領収書種類]を お支払い総額に応じてお選びください。
(1)お支払い総額(※注)が30,000未満の場合
領収書発行手数料 210円
こちらから [合計金額3万円未満]を選択し、カゴに入れて購入手続きをして下さい。
(2)お支払い総額(※注)が30,000以上の場合
領収書発行手数料 210円 + 収入印紙代金 200円 ⇒ 合計 410円
こちらから [合計金額3万円以上]を選択し、カゴに入れて購入手続きをして下さい。
※(注)お支払い総額=商品代金+代引き手数料+送料
領収書発行代金は含みません
なお、備考欄に必ず領収書に記載する、お名前・日付をご入力ください。
保証書の記載について
販売店シールについて当店では全ての商品を新品・未開封で出荷しております。
そのため保証書の販売店欄に貼っていただくための【販売店シール】を同梱してお届けしております。
購入日欄には、商品お受取日またはお振込み日をご記入ください。（領収書発行済みの場合は、領収書の日付）
業者様など販売店シールが不要の方は、取り除いてください。
ご注文時備考欄に「販売店シール不要」または「保証書無記入」とご記入いただければ、あらかじめ保証書シールをつけずにお送りいたします。
ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文受け付け後、スピード処理を心がけている都合上基本的に受け付けておりません。お客様の都合によるキャンセルにつきましては、出荷前である場合のみ対応させて頂きます。取り寄せの商品に関しましては誠に申し訳ございませんがキャンセル不可となります。以下の場合は誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入りの目処がたたない場合
・限定商品など数量制限を超えたご注文をいただいた場合 ・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合（※民法95条『錯誤に基づく契約無効』に基づく）
・お支払い方法が銀行振込で、当社で指定した期間までに入金確認が取れない場合
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合
